攜程啟動1億元重大災害保障金 國內產品均可免費取消

2020-01-24 11:56 稿源:站長之家  0條評論

站長之家(ChinaZ.com) 1月24日 消息:繼前不久攜程針對武漢肺炎疫情推出退改保障政策,用戶可免費取消酒店、門票、用車訂單之后。今日凌晨,攜程官方宣布啟動 1 億元重大災害保障金,再次擴大退訂保障范圍,國內全產品線均可免費取消。

攜程

攜程表示,對于機票、火車票產品,攜程宣布將積極響應民航、鐵路通知,第一時間跟進各航空公司及鐵路具體執行細則,為消費者辦理退訂退款手續。

酒店方面,攜程已于 23 日 10 時向全國酒店發起“安心取消保障”倡議。截至目前,已有超過 10 萬家酒店響應,對 1 月 22 日至 2 月 8 日期間入住的酒店訂單為消費者免費取消。另外,攜程將承諾協調其他尚未響應的國內酒店合作伙伴為消費者免費退訂或改期入住。

此外,攜程同時擴大了旅游度假產品的保障范圍,對出發日期在 1 月 23 日至 2 月 8 日期間旅游目的地為中國境內的跟團游、自由行、玩樂、用車、定制游、游學、景酒等產品訂單啟動重大災害旅游體驗保障金,線上及攜程旅游度假門店預定的訂單均可免費取消。

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