想在微信里玩轉私域流量?這5個工具是關鍵!

數據分析,產品,創業,互聯網

聲明:本文來自于微信公眾號 曉程序觀察(ID:yinghoo-tech),授權站長之家轉載發布。

一家國產彩妝品牌估值超過 10 億美金,這在雅詩蘭黛等國際巨頭集團占據大部分市場份額的情況下,是很難想象的。

現在,這個想象已經成為現實。前不久,被稱為國貨之光的彩妝品牌「完美日記」獲得新一輪融資,目前估值超過 10 億美金。成立不足三年,就能做到這一成績,營銷方面功不可沒。

在曉程序觀察(yinghoo-tech)看來,其在營銷的主打布局主要是 3 個方面:一是通過明星種草、二是KOL帶貨、三是私域流量的構建。

其中,私域流量風光無限,是今年以來被廣泛討論的熱點話題,幾乎所有企業都在探索如何建立和運營私域流量。

事實上,曉程序觀察(yinghoo-tech)和多位在此方面有大量嘗試的明星企業、明星創業者溝通交流后,總結經驗:私域流量的核心,就是利用用戶思維去運營用戶,而不只是停留在流量轉化上;從用戶角度看,企業應該是一個有感情有情緒的“好友”。

在平臺選擇上,他們無一例外選擇了微信,這是由于微信是去中心化平臺,且生態內工具諸多,相比于中心化平臺,在這里企業的可創新土壤更肥沃、空間更大。不僅如此,微信月活超過 11 億,用戶具備高度黏性。

因此,今天不妨來盤點一下,微信上都有哪些建立私域流量的工具,如何通過這些工具來建立私域流量。

1

微信群:

如何告別低效群聊,

構建高質私域流量?

在微信內建立私域流量的眾多工具中,最備受矚目實屬微信群。原因在于,微信群都有著得天獨厚的優勢:

  • 一是群聊的溝通更直接,不但可以提升用戶活躍,還能夠促進商家與用戶之間的互動;

  • 二是商品可以通過群聊直接觸達用戶,增加品牌與商品的曝光;

  • 三是社群可以利用用戶的從眾心理來提升轉化率,部分用戶購買商品之后,能對其他用戶產生的一定的購買壓力。

不過,不活躍、水分大、忠誠度低、同質化嚴重,以及轉化難等問題已經成為很多微信群的通病。究其根本,還是他們能提供有價值服務太少。明確建群的目的,了解用戶深度需求,然后精耕細作,才是商家該去思考的。

做法上,商家可以采用擬人化的思維去運營用戶,和用戶建立情感關聯,然后進行活動推送、發放優惠福利券、推薦群專屬優惠商品等等;將用戶群體標簽化,篩選高質量用戶,針對性運營。

當社群不活躍等這些本身的問題解決,用戶黏性和社群價值也就會跟著提升,進而實現轉化,甚至口碑裂變。這樣一來,社群的私域流量才是高質的私域流量。

在群的玩法上,「大眼睛買買買」無疑是一個很好的表率,其關鍵性“武器”就是閃購群,這些群只存在一定時間,交易完成后便“自動”解散。

正因為有了閃購這一目的,用戶之間無效溝通就會相對減少,主要的討論內容則是與商品和訂單相關,這也就直接提升了群的溝通效率。

他們曾在一個月內裂變了 700 個閃購群,觸達 5 萬多人。通過“社群運營+引流購買”的服務鏈,「大眼睛買買買」實現了高增長與高轉化。

閃購群里的購買鏈接會直接放置電商小程序卡片,直接實現小程序矩陣流量到購買的無縫轉化,和小程序之間的價值鏈服務連通,成交轉化率達到了18.67%。

2

公眾號:用內容沉淀用戶

構建私域流量池的基礎,是塑造人設,而塑造人設的最佳方式,則是內容。公眾號的最大作用就是,就是利用內容去觸達與沉淀用戶,從而提升留存及轉化。

如何用內容沉淀用戶呢?時尚美妝平臺「少女派」采取了一個特別的打法——構建內容矩陣。

「少女派」旗下時尚美妝公眾號矩陣,均致力于幫用戶獲取時尚、美妝方面的知識、技巧、資訊,但每個不同的賬號,也都擁有其差異化的獨特人設和定位。如「愛美顏習社」針對步入職場十年內的年輕女性,她們重視穿搭的品味分享,整體調性偏成熟風;「請叫我美少女壯士」則針對女大學生與步入職場 5 年內的用戶,文風則更率性與活潑,內容的表現形式則更為創新及跳躍;「每天一家好店」則圍繞女性生活,推薦不同的好物,它跳出了穿搭這個相對單一的選品領域,拓寬了少女派的選品范圍。

針對不同人群的不同垂直需求,「少女派」每個公眾號除了內容定位不同,在運營上也會有所差異。每篇文章發出后,他們會用結合數據來判斷文章的每個元素:選題是否足夠好、標題的描述是否更切中主題、圖片的排版是否美觀漂亮等等,以此來沉淀用戶,與用戶建立深度連接。

這樣,「少女派」每個月都會新出一個50- 100 萬粉絲量級的賬號,目前一共有 15 個原創號,新號會先用優質內容打一段時間的基礎,待公眾號內已經有一些優質內容沉淀,再通過粉絲裂變、大號引流、跨平臺引流等方式獲得用戶。

聲明:本文轉載自第三方媒體,如需轉載,請聯系版權方授權轉載。協助申請

相關文章

相關熱點

查看更多
?
3d彩票平台下载